Pracujemy w dni robocze (od poniedziałku do piątku) od 8:00 do 16:00.
666 669 559 lub 32 444 66 88
[email protected]
chat on-line
Po godzinach naszej pracy, skontaktuj się poprzez e-mail lub chat widniejący w prawym dolnym rogu. Odpowiemy na Twoją wiadomość w najkrótszym możliwym czasie.
Otrzymałeś towar i nie jesteś zadowolony? Nie martw się, masz 14 dni żeby podjąć ostateczną decyzję a nawet jeśli się rozmyślisz,pomożemy Ci w realizacji zwrotu.
Masz 14 dni na zwrot od otrzymania paczki
Wypełnij szybki formularz on-line
Wyślij paczkę we własnym zakresie
Oczekuj na zwrot środków
Więcej informacji o Zwrotach przygotowaliśmy na dedykowanej stronie
Jeśli z jakiegoś powodu Twoja przesyłka uległa uszkodzeniu lub produkt posiada wadę skorzystaj z odpowiedniego formularza.
Reklamacja uszkodzonej przesyłki
Przejdź do zgłoszenia reklamacji
Reklamacja wady towaru
Prześlij do nas uzupełniony formularz. Wszelkie informacje dotyczące Twojego zgłoszenia będą przekazywane na Twój adres e-mail lub telefonicznie poprzez nasz Dział Reklamacji.
Poniżej przedstawiamy oznaczenia, które znajdziesz na karcie produktu. Dowiedz się co oznaczają.
Realizacja 24-48h | 5-7 dni | 10-15 dni
Oznacza czas potrzebny na realizację zamówienia lub czas sprowadzenia towaru do magazynu od producenta zagranicznego.
Zapytaj o dostępność produktu
Oznacza, iż musimy zweryfikować stan magazynowy u producenta lub ustalić termin realizacji indywidualnego zamówienia.
24/48h | Doręczenie przesyłki
Oznacza czas doręczenia przesyłki na wskazany przez Ciebie adres, od momentu odebrania jej z magazynu przez kuriera.
Więcej informacji o Dostępności i Czasie Realizacji przygotowaliśmy na dedykowanej stronie
Koszt wysyłki zamówienia uzależniony jest od ilości zamawianego towaru oraz gabarytu przesyłki. Po dodaniu wybranej ilości produktu do koszyka, nasz system skalkuluje koszt dostawy.
Przesyłka kurierska
Koszt od 15,00 złUsługa "płatność za pobraniem" +10,00 pln
Przesyłka paletowa
Koszt od 99,00 złUsługa "płatność za pobraniem" +20,00 pln
Odbiór osobisty
Koszt 0,00 złPłatność przelewem / PayU
Więcej informacji o Doręczeniu przesyłek przygotowaliśmy na dedykowanej stronie
Poniższe metody płatności są wolne od wszelkich prowizji i opłat manipulacyjnych. Wyjątkiem jest "płatność za pobraniem" ponieważ jest to usługa dodatkowo płatna w firmie kurierskiej.
Przelew bankowy
Księgowanie przelewów do 24 godzinw dni robocze.
Szybkie płatności
Płatności elektroniczne, za pomocą karty, logowania do banku lub raty PayU.
Płatność za pobraniem
Płatność gotówką w chwili doręczenia przesyłki.
Więcej informacji o Metodach płatności przygotowaliśmy na dedykowanej stronie
Chcesz podjąć z nami współpracę? A może chcesz przedstawić nam ciekawą ofertę produktową? Zapraszamy do kontaktu!
Architekci | Biura projektowe
Zostań naszym partnerem!
Producenci | Dostawcy
Skontaktuj się z nami!
Więcej informacji o Współpracy z architektami i biurami projektowymi przygotowaliśmy na dedykowanej stronie
Jesteś przedsiębiorstwem, firmą obsługującą inwestycje, która planuje zakup hurtowej ilości naszych produktów?
Inwestor
Placówka publiczna
Zapytanie hurtowe
Mamy proste rozwiązanie! Skorzystaj z naszego formularza indywidualnej wyceny .
Kiedy otrzymamy Twoją wiadomość, przygotujemy dla Ciebie ofertę wraz z uwzględnionym rabatem, która trafi na Twój adres e-mail.
Chociaż robimy co w naszej mocy, aby zapewnić przyjazd towarów do klienta w idealnym stanie, może okazać się że podczas transportu towar uległ uszkodzeniu.
Skorzystaj z poniższego formularza aby ułatwić sobie proces reklamacyjny
Jeśli chcesz skorzystać z formularza w wersji PDF do własnoręcznego wypełnienia kliknij tutaj
Podaj dane dzięki którym będziemy mogli zidentyfikować Twoje zamówienie w sklepie
Podaj email na który możemy przesłać korespondencję
Podaj telefon w razie dodatkowych pytań
Podaj numer zamówienia lub dokument sprzedaży
Wybierz datę kiedy otrzymałeś przesyłkę
Podaj adres gdzie znajduje się towar do naprawy lub wymiany (ulica i numer budynku, kod pocztowy oraz miasto)
W tej sekcji opisz dokładnie uszkodzenie reklamowanego towaru.
Wpisz nawę uszkodzonego produktu lub link
Opisz uszkodzenie produktu
Napisz dodatkowe informacje jakie chcesz nam przekazać
Wgraj zdjęcia przedstawiające uszkodzenia produktu
W tej sekcji opisz stan wizualny otrzymanej paczki.
Rozerwanie
Przedziurawienia
Wgniecenia
Zamoczenie
Zalanie
Zabrudzenia
Brak taśmy zabezpieczającej
Naklejona taśma firmy doręczającej
Dostęp do zawartości
Możesz zaznaczyć kilka opcji
Jeśli masz dodatkowe uwagi na temat opakowania, prosimy opisz je tutaj
Wgraj zdjęcie, jeśli protokół szkody został spisany
Wgraj zdjęcia przedstawiające stan opakowania
W tej sekcji wybierz proszę sposób rozwiązania reklamacji.
Napisz swoje oczekiwania względem realizacji procesu. Decyzję o przyjętej procedurze podejmuje sklep
Wypełnij jeśli masz inne żądanie reklamacyjne
Dziękujemy za wypełnienie tego formularza.Zaraz po zarejestrowaniu zgłoszenia, opracujemy dla Ciebie rozwiązanie i poinformujemy Cię o tym.Prosimy o cierpliwość, czasem potrzebujemy kilku dni na zebranie wszelkich potrzebnych informacji, w tym również od producentów.
Zapisuj produkty do Ulubionych, przeglądaj, kupuj lub wysyłaj do znajomych.
